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고객센터 > 자주 묻는 질문

윈도우10 엣지(Edge)브라우저에서 이용 시 유의사항

럭키월드관리
관리자
출석 : 1,204일
Exp. 81%
[등록된 소개글이 없습니다]

안녕하세요. 럭키월드입니다.

윈도우 10 운영체제를 이용하는 고객님들께 안내 드립니다.


[럭키월드 서비스 이용]
윈도우 10에는 기본 웹브라우저로 엣지(Edge)가 설정되어 있지만,
컨텐츠 업로드 다운로드, 유료회원 결제/광고 결제 등 ActiveX 설치가 필요한 서비스에는 오류가 발생할 수 있습니다.

원활한 럭키월드 서비스 이용을 위해 인터넷 익스플로러11로 사용하실 것을 권장합니다.
마이크로소프트(MS)에서 공개한 익스플로러11(IE11)로 바꾸는 방법을 확인해 주시기 바랍니다.



▶ 윈도우10에서 IE를 기본 브라우저로 설정하기
 

 


[유료서비스 결제 관련]
익스플로러11(IE11)에서 ActiveX가 정상적으로 설치되지 않아 유료서비스 결제 진행이 불가능한 경우가 있습니다.
이럴 경우 아래 해결 방안을 참고해 주시기 바랍니다.


■ 관리자 권한으로 익스플로러11(IE11) 실행
- 익스플로러11(IE11)를 마우스 오른쪽 단추 클릭 > 관리자 권한으로 실행


■ 호환성 보기 설정
- 호환성 보기 설정하기 : 익스플로러11(IE11) > 설정 > 호환성 보기 설정 > luckyworld.net 입력 > 추가 클릭 > 닫기


서비스 이용 중 불편한 사항이나 궁금한 내용이 있는 경우 고객센터(1800-8087)로 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.  

감사합니다. 

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